Edelweiss R3

Beitrag von **hahahaben** » Di Mai 31, 2011 6:25 am

Hallo!
War ehrlich gesagt noch nie so zufrieden mit einem Rad wie mit diesem

Es macht einfach nur Spaß und sieht zudem auch noch geil aus.
m.f.g.

Beitrag von **Pibach** » Di Mai 31, 2011 10:07 am

hahahaben hat geschrieben:... und sieht zudem auch noch geil aus.

Bilder?

Beitrag von **hahahaben** » Di Mai 31, 2011 11:10 am

Hallo!
Wie gefordert hier ein Bild

m.f.g.

Beitrag von **Radkniker** » Fr Aug 26, 2011 5:45 pm

Nachtrag: Nach 6 Monaten sind mir beide Pedale abgefallen. Die Kugellager sind auseinander gebrochen.
Hier die Antwort vom Hersteller:
Hallo,
Kugellager sind Verschleissteile und von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Soviel zur Kulanz.
Die Dinger kosten neu 12 Euro (Edelweiss-Schrott). Es lohnt sich der Aufwand und de Ärger nicht. Aber die Art und Weise mit Reklamationen umzugehen scheint bei der Firma Programm zu sein.
Bei einem anderen Kunden war ein Rahmenbruch ebenfalls keine Gewährleistung.
Vermutlich sind Bremsen, Schaltung, Felgen, Fahrrad auch Verschleißteile und von der Gewährleistung ausgeschlossen. Der Herr Seeländer (Point Leasing GmbH) hat echt ein scheiß Job, - fast schon wie ein Versicherungsverdreher.

Falls Sie das lesen sollten. Mein Beileid!
Liebe Grüße G.

Beitrag von **Rone** » Fr Aug 26, 2011 7:05 pm

Wer billig kauft, kauft zweimal...

Beitrag von **coral741** » Fr Aug 26, 2011 7:22 pm

Hab schon mal 12-Euro Pedale nach 200 km zermahlen. Wenn Du sonst mit dem Edelweiss zufrieden bist...shit happens. Und Garantie gibts eh nur auf "Rahmen und Gabel". Ich hätte mir wahrscheinlich nicht mal die Mühe gemacht, da anzurufen.

Beitrag von **Rone** » Fr Aug 26, 2011 8:01 pm

Gut, ich habe während der Garantiezeit die VP-F80 zertreten UND Ersatz bekommen. Der Händler ist mit seinen überragenden Preisen in letzter Zeit häufiger genannt worden. Allerdings muss man dazu sagen, dass ich auch nicht locker lasse. Das ganze Leben ist ein Kampf und aus jedem Kampf gehe ich gerne als Gewinner hervor

Beitrag von **coral741** » Fr Aug 26, 2011 8:44 pm

Schon klar, aber "Garantie" bekommt man meines Wissens nach nicht vom Händler, sondern vom Hersteller. Und wenn Du dem Händler wegen ein paar Pedalen ne Stunde das Ohr abkaust, dann gibt er sie Dir (um seine Ruhe zu haben oder einen Kunden nicht zu verlieren). Hat aber mMn nichts mit Garantie zu tun.

Beitrag von **Muc-Falter** » Fr Aug 26, 2011 8:48 pm

Den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung kennt ihr?
Hier gehts munter durcheinander....

Beitrag von **Rone** » Sa Aug 27, 2011 8:53 am

Ich zitiere mal Wikipedia: "Garantie (ist) ein zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossener Vertrag, der dem Käufer eine unbedingte Schadensersatzleistung zusichert."

Manche Hersteller wickeln beides lieber selber ab, Hartje wickelt Garantie und Gewährleistung aber über den Händler ab. Wie auch immer: Für den Endverbraucher ist der erste Ansprechpartner in beiden Fällen i.d.R. der Handel.

Wenn am Rad ein Satz Point-Pedale für 3,99 kleben, lohnt der Kampf nicht, an meinem Rad waren aber recht teure VP-F80. Das sind so Alu-Scheren-Pedale. Leider sind beide bei mir gerissen. Woher der Schaden kam und ob der zum Zeitpunkt der Übergabe schon existierte, weiß ich nicht. In meinem Fall hat der Händler getauscht. Vielleicht Kulanz, vielleicht Gewährleistung, vielleicht Garantie