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Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Sa Jul 20, 2013 7:25 pm
von Speedsix
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Sa Jul 20, 2013 10:28 pm
von Harry
Unabhängig von der gewählten Schlagzeile, finde ich die Haltung von R&M hier sehr vertrauenserweckend. Ähnlich wie bei Bike Friday in einer früheren Rückrufaktion, (die hier auch gepostet wurde und Tern hat aktuell ja auch eine) wird mit dem Kunden offensichtlich ordentlich umgegangen.
Kommt das mit der Lebensgefahr von Dir oder hast Du das irgendwo gelesen?
R&M schreibt:
Freiwilliger Rückruf der Federgabel Spinner Grind an den Modellen Kendu hybrid und Load hybrid
Aus Sicherheitsgründen müssen alle E-Bikes dieser Modellreihen, unabhängig von Chargennummer und Kaufzeitpunkt, unverzüglich außer Betrieb genommen und zum Austausch der Federgabel in den Fachhandel zurück gebracht werden.
Hintergrund des Rückrufs ist, dass es zum Gabelversagen der eingesetzten Federgabel Spinner Grind kam... Die verwendeten Gabeln bergen ein hohes Sicherheits- und Verletzungsrisiko.
Betroffene Endkunden werden von Ihrem Fachhändler kontaktiert oder können diesen direkt kontaktieren. An allen ausgelieferten Modellen wird die Gabel vom Fachhandel ausgetauscht.
Riese & Müller entschuldigt sich ausdrücklich und aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: So Jul 21, 2013 7:47 am
von PeterHeinz
Jetzt sind wir schön langsam aber sicher auf Bildzeitungsniveau. Echt krass, der Titel!
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Mo Jul 22, 2013 2:42 pm
von Speedsix
unverzüglich außer Betrieb genommen und zum Austausch der Federgabel in den Fachhandel zurück gebracht werden.
Hintergrund des Rückrufs ist, dass es zum Gabelversagen der eingesetzten Federgabel Spinner Grind kam... Die verwendeten Gabeln bergen ein hohes Sicherheits- und Verletzungsrisiko.
Lebensgefahr durch Gabelversagen.
Und natürlich
wollen sie nicht wegen der Kunden zurückrufen, sondern
müssen.
Das ist schon ein riesiger Unterschied.
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Mo Jul 22, 2013 3:16 pm
von derMac
Speedsix hat geschrieben:Und natürlich wollen sie nicht wegen der Kunden zurückrufen, sondern müssen.
Woher weißt du das?
Mac
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Di Jul 23, 2013 11:56 am
von vmax
Ist ein Witz das einen 210 Euro Gabel solche Probleme macht!
https://www.liegerad-versand.com/49426/ ... -1-gewinde
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Mi Jul 24, 2013 8:17 pm
von radfalter22
Hallo Miteinander,
im Rückruf steht Sicherheits- und Verletzungsrisiko und nicht
Lebensgefahr. Wie das Gabelversagen aussieht wurde nicht mitgeteilt.
Aber eine so "dramatische" Überspitzung kommt halt besser als
einfach nur Rückruf wegen "techn. Problemen".
Und es ist auch noch keiner zu Tode gekommen, so daß diese Aussage
eine reine Vermutung ist....
Schade...
Beste Grüße
PS: Lieber einen Hersteller der rechtzeitig rückruft, als ein aussitzen....
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Mi Jul 24, 2013 8:39 pm
von Rone
@radfalter22: Du musst wissen, dass Speedsix' Verhältnis zu Riese und Müller gelinde gesagt bescheiden ist - einfach nicht ernst nehmen!
Re: Lebensgefahr bei Kendu und Load
Verfasst: Fr Jul 26, 2013 9:01 pm
von Speedsix
Ein Versagen der Gabel (hier Gabelbruch) bringt den Fahrer
bei Zweirädern in Lebensgefahr, wie auch ein Lenkerbruch..
Hier hat RM einige Fragen zusammengestellt:
http://www.r-m.de/wp-content/uploads/H% ... Cckruf.pdf
Speedsix