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Rückrufation wegen möglichem Rahmenbruch bei Tern
Verfasst: Di Jun 25, 2013 8:19 am
von ede
Re: Rückrufation wegen möglichem Rahmenbruch bei Tern
Verfasst: Di Jun 25, 2013 8:27 am
von vmax
Dabei möchte Tern ja besonders mit Qualität glänzen, deren Max. Gewicht ist ja auch etwas höher als bei Dahon.
"""Tern ruft erste Produktions-Charge der Faltradmodelle Verge S11i, Verge X10, Verge X20 und Eclipse S11i zurück!
Bei der Herstellung der ersten Charge der Modelle Verge S11i, Verge X10, Verge X20 sowie dem Eclipse S11i wurde die Schweißnaht nicht in der dafür vorgesehenen Qualität gefertigt. In Folge dessen kam es bis heute zu vereinzelten Fällen von Rahmenbrüchen, die zwischen Rahmen und OCL Faltscharnier aufgetreten sind. Aus diesem Grund ruft Tern diese Modelle zum Fachhändler zurück, der den Rahmen kostenlos austauscht.
Um es für Sie nachvollziehbar zu machen, ob Ihr Tern betroffen ist, bitten wir Sie hier, die achtstellige Registrierungsnummer einzugeben, die am Sitzrohr des Rahmens angebracht ist und mit T beginnt (Hinweis: Die Registrierungscodes enthalten nicht die Buchstaben I und O, jedoch aber die Buchstaben B, G, D, L und S – bitte verwechseln Sie diese Buchstaben also nicht fälschlicherweise mit Zahlen). Ist Ihr Tern betroffen, so bitten wir Sie, Ihr Faltrad nicht weiter zu nutzen und einen Tern Fachhändler aufzusuchen.
Sollte Ihr Tern Faltrad durch welche Umstände auch immer keinen Registrierungscode aufweisen, nutzen Sie das Modell bitte ebenfalls nicht weiter und kontaktieren Sie Ihren Tern Händler vor Ort. Wichtig: es handelt sich bei diesem Rückruf ausschließlich um die Modelle
- Verge S11i
- Verge X10
- Verge X20
- Eclipse S11i
der ersten Produktionsserie – betroffen ist somit nur ein kleiner Teil aller bislang in den Verkehr gebrachter Modelle."""
Re: Rückrufation wegen möglichem Rahmenbruch bei Tern
Verfasst: Di Jun 25, 2013 11:21 am
von D-ULI
Vielen Dank für diese Info, obwohl ich schon an anderer Stelle hier im Forum darauf aufmerksam wurde. Die o.g. links sind jedoch auf deutsch, was mir besser hilft. Ich bin leider davon betroffen.

Re: Rückrufation wegen möglichem Rahmenbruch bei Tern
Verfasst: Mi Jun 26, 2013 10:36 am
von ede
Hallo D-Uli,
kannst Du evtl. nach dem Tausch von Deinen Erfahrungen berichten?
Grüße Ede
Re: Rückrufation wegen möglichem Rahmenbruch bei Tern
Verfasst: So Jun 30, 2013 8:17 pm
von D-ULI
Mein Fahrradhaus erhält einen neuen Rahmen und die dürfen dann basteln.
Re: Rückrufation wegen möglichem Rahmenbruch bei Tern
Verfasst: Sa Jul 20, 2013 6:27 am
von Jonny
....und hier der englische Text, nach dem auch das X30 betroffen ist:
Tern is voluntarily recalling certain Eclipse S11i and Verge S11i, X10, X20 and X30h bikes due to isolated reports of the frame cracking at the hinge on the top tube. To see if your bike is affected, please follow our easy-to-use instructions at the link below. Your safety is our first priority and we apologize for any inconvenience this may cause.