Tern - just BAD facts -Dauerfehler - Probleme

[Phil_FR]

So weit ich das erkennen konnte ein reguläres Kettenglied. Jetzt ist das Rad aber schon unterwegs zum Händler.

[Phil_FR]

Und nächstes Dauerproblem: die Metallscheibe am Vorderrad, die mit dem Magneten hinten das Rad zusammengefaltet zusammenhalten, sind schlecht verlötet. Zweites Rad und die Scheibe wackelt schon, beim ersten ist sie nach 2 Woche abgebrochen.

Wenn mein Fern nicht zu den Rahmenbruchgefärdeten zählt, schreib ich den Shop deswegen an. Abwarten also.

[Motte]

Sicher, dass es auch diesmal die Befestigung der Gewindestange an der Scheibe ist und nicht etwa nur die Kontermutter lose?
(kenne Dich ja nicht, deshalb frag ich sicherheitshalber nach)


Ich frag mich auch (wenn es die Lötung ist), warum man einem reklamierenden Kunden dann so ein Rad zurück gibt? Was ist das für ein Händler?

[Phil_FR]

So sah es beim ersten mal aus und das ist auch die Schwachstelle dieses mal

Ich wundere mich auch, dass explizit dieses Teil, das ich beim erste mal schon reklamiert hatte und das mir, wenn der Kettenfuckup nicht passiere wäre, gerade postalisch ersetzt werden sollte, nicht von Händler genauer überprüft wurde.

Aber das ist ein Problem der meisten online Shops: eine schlechte Vernetzung des Kundenservice mit dem Rest des Betriebs.

[Motte]

Falls Du das nicht zurück schicken musstest. Hast Du schon mal daran gedacht dort einfach eine Senkkopf Mutter einzuschrauben? Eventuell noch etwas planschleifen. Vielleicht hält das länger als die nächsten drei Scheiben.....

[Phil_FR]

Irgendwie sowas wird die Lösung sein. Mal sehen was kommt.

[Phil_FR]

So, binnen weniger als 10 Stunden Antwort von Hartje: Rad ist OK. Puh

[KayvonFaltradxxs]

Nabend,
Habe ich bei einem Kunden auch schon einmal gehabt.
Es war auch ein Link c3i.
Nach 1,5 Jahren wurde das Rad komplett vom Großhandel getauscht und nicht nur der Bolzen gewechselt.
Fand der Kunde und Ich Top und Zielorientiert.

Ich möchte aber auch sagen,daß mehr Terns als Brompton verkauft werden.
Liegt am Preis.

Allerdings muss ich Dir voll Recht geben .
Ein Bolzen gebrochen ist einer zuviel!
Ich hoffe es ist dem Kind nichts passiert.

[papasonic]

Eigenbau mit zusätzlicher Sicherung? Ein Foto davon und/oder eine Beschreibung wären mal interessant!

[EmilEmil]

Eine Vermutung einfach mal auf Verdacht:
Wenn das Tern mit der abgebrochenen Gegenplatte des "Magnetix-Systems" schon den neueren, stärkeren Magneten hat, könnte das mit der exzentrischen Anbringung dieser Platte zusammenhängen. Manche Konstrukteure begreifen den Zusammenhang zwischen Kraft, Hebelarm und Versetzungsmoment einfach nicht. "Multiple-Choice"-Ingenieure häufig auch nicht.
Gut, daß das der Kaiser *) nicht mehr mit ansehen muß !
*) von China (der letzte) oder auch unser allerwertester "Wilhelm die Pleite" (auch der letzte).

MfG EmilEmil