FALTRADFORUM

Hallo!
War ehrlich gesagt noch nie so zufrieden mit einem Rad wie mit diesem
Es macht einfach nur Spaß und sieht zudem auch noch geil aus.
m.f.g.

hahahaben hat geschrieben:... und sieht zudem auch noch geil aus.

Bilder?

Hallo!
Wie gefordert hier ein Bild

m.f.g.

Nachtrag: Nach 6 Monaten sind mir beide Pedale abgefallen. Die Kugellager sind auseinander gebrochen.
Hier die Antwort vom Hersteller:
Hallo,
Kugellager sind Verschleissteile und von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Soviel zur Kulanz.
Die Dinger kosten neu 12 Euro (Edelweiss-Schrott). Es lohnt sich der Aufwand und de Ärger nicht. Aber die Art und Weise mit Reklamationen umzugehen scheint bei der Firma Programm zu sein.
Bei einem anderen Kunden war ein Rahmenbruch ebenfalls keine Gewährleistung.
Vermutlich sind Bremsen, Schaltung, Felgen, Fahrrad auch Verschleißteile und von der Gewährleistung ausgeschlossen. Der Herr Seeländer (Point Leasing GmbH) hat echt ein scheiß Job, - fast schon wie ein Versicherungsverdreher. Falls Sie das lesen sollten. Mein Beileid!
Liebe Grüße G.

Wer billig kauft, kauft zweimal...

Hab schon mal 12-Euro Pedale nach 200 km zermahlen. Wenn Du sonst mit dem Edelweiss zufrieden bist...shit happens. Und Garantie gibts eh nur auf "Rahmen und Gabel". Ich hätte mir wahrscheinlich nicht mal die Mühe gemacht, da anzurufen.

Gut, ich habe während der Garantiezeit die VP-F80 zertreten UND Ersatz bekommen. Der Händler ist mit seinen überragenden Preisen in letzter Zeit häufiger genannt worden. Allerdings muss man dazu sagen, dass ich auch nicht locker lasse. Das ganze Leben ist ein Kampf und aus jedem Kampf gehe ich gerne als Gewinner hervor

Schon klar, aber "Garantie" bekommt man meines Wissens nach nicht vom Händler, sondern vom Hersteller. Und wenn Du dem Händler wegen ein paar Pedalen ne Stunde das Ohr abkaust, dann gibt er sie Dir (um seine Ruhe zu haben oder einen Kunden nicht zu verlieren). Hat aber mMn nichts mit Garantie zu tun.

Den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung kennt ihr?
Hier gehts munter durcheinander....

Ich zitiere mal Wikipedia: "Garantie (ist) ein zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossener Vertrag, der dem Käufer eine unbedingte Schadensersatzleistung zusichert."

Manche Hersteller wickeln beides lieber selber ab, Hartje wickelt Garantie und Gewährleistung aber über den Händler ab. Wie auch immer: Für den Endverbraucher ist der erste Ansprechpartner in beiden Fällen i.d.R. der Handel.

Wenn am Rad ein Satz Point-Pedale für 3,99 kleben, lohnt der Kampf nicht, an meinem Rad waren aber recht teure VP-F80. Das sind so Alu-Scheren-Pedale. Leider sind beide bei mir gerissen. Woher der Schaden kam und ob der zum Zeitpunkt der Übergabe schon existierte, weiß ich nicht. In meinem Fall hat der Händler getauscht. Vielleicht Kulanz, vielleicht Gewährleistung, vielleicht Garantie