Rahmengelenk ein Teil der Rahmengarantie von 5 Jahren?
Verfasst: Sa Feb 25, 2017 12:32 pm
Hallo!
Bei meinem vier Jahre alten Tern Link ist der Bolzen des Rahmengelenks (OCL) wahrscheinlich gebrochen. Eigentlich schon ziemlich fies, aber nichts passiert. Wie aber sieht das mit einer Reparatur aus? Mein Fahrradhändler um die Ecke (kein Tern-Händler) sagt nämlich, dass man diesen Bolzen nicht so einfach wechseln kann bzw. er ihn nicht herausbekommt.
Deshalb die Frage: Deckt das noch die 5 Jahres Garantie auf den Rahmen ab? Also sprich, gehört das Rahmengelenk zum Rahmen dazu oder läuft das als ein Anbauteil und hat so nur eine (abgelaufene) Garantie von einem Jahr?
Auf ihrer Homepage behauptet Tern zumindest recht großspurig: Das Herz eines jeden Faltrades ist der Rahmen, und ganz besonders das Gelenk in der Mitte des Rahmens. (...) Das Gelenk sollte (...) über Jahre hinweg einwandfrei funktionieren. ( http://www.ternbicycles.com/de/bikes/tech/166023#164164 )
Vielen Dank für Euren Rat,
Christian
Bei meinem vier Jahre alten Tern Link ist der Bolzen des Rahmengelenks (OCL) wahrscheinlich gebrochen. Eigentlich schon ziemlich fies, aber nichts passiert. Wie aber sieht das mit einer Reparatur aus? Mein Fahrradhändler um die Ecke (kein Tern-Händler) sagt nämlich, dass man diesen Bolzen nicht so einfach wechseln kann bzw. er ihn nicht herausbekommt.
Deshalb die Frage: Deckt das noch die 5 Jahres Garantie auf den Rahmen ab? Also sprich, gehört das Rahmengelenk zum Rahmen dazu oder läuft das als ein Anbauteil und hat so nur eine (abgelaufene) Garantie von einem Jahr?
Auf ihrer Homepage behauptet Tern zumindest recht großspurig: Das Herz eines jeden Faltrades ist der Rahmen, und ganz besonders das Gelenk in der Mitte des Rahmens. (...) Das Gelenk sollte (...) über Jahre hinweg einwandfrei funktionieren. ( http://www.ternbicycles.com/de/bikes/tech/166023#164164 )
Vielen Dank für Euren Rat,
Christian